Kjøpsvilkår

Salgsbetingelser

Til våre kunder.

Når du bestiller varer hos oss, godtar du også våre salgsbetingelser. Les nøye igjennom disse!


Alle priser i butikken er oppgitt i NOK og er inklusiv mva.
Prisendringer kan forekomme. 

Varebeholdningen vil etter hvert utvides til flere produkter. Blir en vare utsolgt skal dette komme frem i nettbutikken. Vi sender ikke restordre. Varen må bestilles på nytt hvis den er utsolgt.

Vår nettbutikk er åpent døgnet rundt. 
Når du har gjort din bestilling og godkjent denne, får du tilsendt ordrebekreftelse til din e-post. Det er viktig at du registrerer riktig e-post adresse. 

VI bruker PayPal. Det er en trygg og sikker betalingsmåte. Med PayPal kan du betale uten å måtte skrive inn betalingsopplysningene dine. Og disse deles heller ikke med nettstedet du handler hos.

Du kan også velge faktura. Dette er forhåndsbetaling for varene! Varene sendes når fakturaen er betalt.


Sjekk mål og varebeskrivelse godt før du bestiller. 
Vi tar forbehold om at farger og mål kan avvike noe fra bilder og produktinfo i butikken.
Vi tar også forbehold om skrivefeil. 

På alle produktene står det om varen er på lager. Ønsker du mer enn vi har, gi beskjed og vi skaffer mer, så sant det finnes på lager hos leverandøren. (Dette gjelder støpeformer og overflate behandl. produkter.)

Skulle du ønske å komme hjem til oss for å handle må dette avtales på forhånd pr. e-post eller tlf. Da slipper du selvfølgelig frakt.
Ferdigstøpte betongheller, fuglebad ol. må betales og hentes hos oss.

Firmaer som ønsker å bestille varer fra oss, henvender seg pr. e-post. 

Varer sendes bare til Norge fastland.
Ved evt. spørsmål kan vi kontaktes på e-post.

Frakt/levering
Alle bestillinger pakkes i løpet av 1-4 virkedager (man-fre) 
Frakten regnes ut når du går til kassen. Vi bruker postens satser. 
Forventet leveringstid  er 6-10 dager.

Store former sender som Norgespakke,med sporing.
Du vil motta e-post med informasjon og sporingsnummer når din ordre er sendt. 

Vis det skulle oppstå situasjoner som forsinker din ordre, vil du få beskjed om dette pr e-post. (ved ferie, sykdom etc. )

Feil og mangler ved varen:
Vi kontrollerer alle varer vi sender slik at de ikke skal ha feil eller mangler ved seg. Dersom varen er skadet under transport, må du ta med deg vare og emballasje og ta kontakt med Posten for å få skadeskjema som du må fylle ut. Dette må gjøres innen 1 uke, for at vi skal kunne erstatte varen. Dersom du oppdager feil eller mangler ved varen når du tar den i bruk, ønsker vi at du tar bilde av varen og sender dette på e-post med opplysning om ordrenummer og en beskrivelse av feil eller mangler. Vi tar da kontakt med deg så raskt som mulig.

Ferdigstøpt hagedekor i betong vil det alltid være forskjeller på, da dette lages helt for hånd.

Angrefrist

Du har 14 dagers betinget angrerett. Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte.

På linken under finner du hele angrerettloven.

https://lovdata.no/dokument/LTI/lov/2000-12-21-105

Er du ikke fornøyd, kan du returnere varene i original emballasje innen 14 dager. Vennligst send en e-post vedr retur før du returnerer varene. 
Faktura med påskrift om returårsak og kontonummer skal legges ved varene. Returporto betales av kjøper. 
Pengene for varen returneres når varen har kommet til oss i ubeskadiget stand.